À partir d'études comportementales réalisées ces dernières années, et d'articles publiés sur le web, Bernard-Paul Eminet nous dresse une liste de quelques clichés concernant internet, et dissèque la façon d'agir/réagir des internautes actuels :

  • Cliché 1 : Internet c'est facile et fun
  • Cliché 2 : L'internaute cherche l'information maximale au plus vite
  • Cliché 3 : l'internaute est attiré par le graphisme
  • Cliché 4 : les internautes détestent scroller
  • Cliché 5 : le temps est l'ennemi du succès

Comme le dit Jakob Nielsen dans sa loi sur l'expérience de l'utilisateur du web (Ten Good Deeds in Web Design) : " les utilisateurs passent la plus grande partie de leur temps sur d'autres sites que le vôtre, et c'est là qu'ils construisent leur expérience, et apprennent à se faire une idée du mode de fonctionnement du web "

Je terminerais en disant que un site, c'est d'abord du contenu, peu importe si ça ne s'affiche pas à l'identique au pixel près chez deux personnes différentes, le tout est d'avoir un contenu intéressant, et de bien le mettre en valeur, par le biais d'un désign propre et qui fonctionne dans n'importe quel navigateur Web (c'est à dire : conforme aux standards du Web)